• Gratis verzending vanaf € 75,-
  • Veilig online betalen
  • Voor 15:00 uur besteld zelfde dag verstuurd
  • Niet goed, geld terug

Ruilen en Retourneren

Op Artikelen die in de SALE zijn gekocht word Geen geld terug gegeven, wel kan het geruild worden tegen het zelfde aankoop bedrag. 

De goederen kunnen enkel worden geretourneerd in onbeschadigde staat en originele verpakking, ze moeten in dezelfde conditie verkeren als u heeft ontvangen en mogen niet gebruikt of gedragen zijn. Bij ruiling geldt: Het artikel weer inpakken in originele verpakking voorzien van de afleverbon of een kopie daarvan. Schrijf op de afleverbon welk artikel u wenst te ontvangen en verstuur het pakket naar onderstaand retouradres:

  • Stoer en Chique
  • Dever 49
  • 2036 HK Haarlem

LET OP!!

  • Retour verzendingen zijn op eigen verantwoordelijkheid van de klant, wij raden u daarom ook aan om altijd een track & tracé te vragen bij het opsturen.

Artikelen kunnen NIET geruild worden wanneer:

  • Wanneer de originele pakbon niet kan worden overlegd, is gewijzigd of onleesbaar gemaakt.
  • Wanneer er veranderingen in of aan het product zijn aangebracht, waaronder begrepen reparaties die niet door Stoerenchique.nl zijn verricht.
  • Wanneer beschadiging is ontstaan door opzet, grove onachtzaamheid of nalatig onderhoud van de klant.
  • Wanneer het artikel gedragen is.
  • Pas op met make-up: ook items met make-up vlekken worden niet retour genomen!
  • Ritsen, knopen, kettinkjes en steentjes vallen niet onder de garantie.

Er word GEEN wasgarantie gegeven. Ontstaande problemen na het wassen zijn op eigen verantwoordelijkheid.

Bij ontvangst van een verkeerd artikel:

Wanneer de klant een verkeerd product ontvangt, wordt deze door Stoerenchique.nl omgeruild voor eenzelfde dan wel vergelijkbaar product. Hiertoe dient de klant binnen 3 dagen na verzending contact op te nemen met onze klantenservice. Bewaar altijd de originele verpakking waarin het artikel verstuurd is. Wanneer Stoerenchique.nl constateert dat een artikel foutief is verstuurd, wordt het gratis opnieuw verzonden en het verzendbedrag vergoed.